De afgelopen periode zijn we gestart met een onderzoek naar de tevredenheid onder onze relaties. Wat leeft er bij de intermediairs op het gebied van letselschade in het algemeen en hoe ervaren zij onze service en dienstverlening in het bijzonder?
Op basis van enkele beoordelingsvragen, meerkeuze vragen en open vragen hebben zij hun mening kunnen geven. De ruim 40 deelnemers beoordeelden ons met een gemiddeld eindcijfer van 8,9. Dit is iets waar wij natuurlijk enorm trots op zijn!
Maar we zitten uiteraard ook niet stil. Met de inhoudelijke feedback gaan we aan de slag om het kwaliteitsniveau van onze diensten voor de intermediair op peil te houden en waar mogelijk nog verder te verbeteren. Uitstekende belangenbehartiging in combinatie met persoonlijke aandacht is immers van cruciaal belang voor alle betrokkenen bij personenschade. En om ook in de toekomst vinger aan de pols te blijven houden, zullen we het relatieonderzoek periodiek gaan afnemen.
Wilt u als intermediair ook graag expertise inschakelen bij letselschadegevallen?
Bel ons dan gratis en direct via 088- 667 84 66 of vul hier het contactformulier in.